プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社光文堂(以下「当社」といいます。)は、光文堂ペットをご利用いただくお客様の個人情報を大切に扱います。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報、その利用目的および管理方法についてご案内します。

1. 個人情報の取得

当社は、商品のご注文、会員登録、お問い合わせ等の際に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、お支払いに関する情報その他必要な情報を取得します。

また、写真を使用する商品をご注文の場合は、制作に必要なお写真、ペットのお名前その他お客様からご提供いただく情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

  • ご注文内容の確認、商品の制作、決済、発送およびアフターサービスのため
  • ご注文・配送・お問い合わせに関するご連絡のため
  • お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため
  • サービスの改善および新商品・キャンペーン等のご案内のため
  • 不正利用の防止、ならびに利用規約・法令に基づく対応のため

お預かりしたお写真およびペットに関する情報は、ご注文いただいた商品の制作と、それに付随するご連絡のために使用します。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先を適切に選定・監督します。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品の配送、決済その他の業務を行うために、必要な範囲で業務委託先へ情報を提供する場合があります。

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

6. Cookie(クッキー)等の利用

当サイトでは、カート機能の提供、サイトの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie等の技術を使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にできますが、その場合、サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

お問い合わせ窓口

株式会社 光文堂
〒737-2603 広島県呉市川尻町東3-10-45

フリーダイヤル:0120-474120
電話受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:00